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よくあるご質問はこちら

その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

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  • 「よくある質問」に画像、動画、gif を追加できますか?
    はい、次の順序でメディアを追加することができます: アプリの設定を開く 「よくある質問を管理」ボタンをクリックする メディアを追加する質問を作成、または選択する 回答を編集する際、動画、画像、gif のアイコンをクリックする あなたのライブラリからメディアを追加し、保存する
  • 「よくある質問」のタイトルの編集、または削除方法は?
    アプリの「設定」タブでタイトルを編集できます。タイトルを非表示にするには、「表示する情報」下でタイトルを無効化します。
  • カラーサンプルを送ってほしい
    カラーサンプルをご依頼いただきありがとうございます。 送付先(郵便番号・ご住所・お名前)をメッセージへ送信してください。
  • 納期を教えてほしい。
    現在の納期は、ご決済後2週間以内です。 ご希望納期がございましたら、調整可能か確認いたします。 メッセージへご希望商品とご希望日を送信してください。
  • 式場へ直送してほしい。
    ご注文の際に、納品先住所へ式場の住所をご入力ください。 備考欄へお式日と新郎新婦様の名字を明記ください。
  • ウェディングベールのオーダーは可能ですか?
    セミオーダーにて承っております。 カラー(アイボリー・オフホワイト)や チュール(フランス製・日本製)をご選択いただき、長さをお好みにカットいたします。
  • 日本製チュールとフランス製チュールの違いは何ですか?
    日本製チュールとフランス製チュールの大きな違いは質感と幅です。 日本製チュールは188㎝幅、フランス製チュールは300㎝幅ございます。 質感は生地サンプルを無償でご用意しておりますので、「contact」よりご依頼ください。 その他、違いにつきましては、「note」をご覧ください。
  • 色の違いがわかりません。
    チュールのアイボリーとオフホワイトの違いは、1枚ではわかりにくくなっております。 重なった枚数が多いほど色味の違いがわかります。 1枚で使用しますシンプルベールはほとんど違いがわかりませんので、お顔周りを明るく見せたい場合は「オフホワイト」を、 クラシカルな雰囲気を出したい場合は、「アイボリー」をお勧めしております。 アイボリーはオフホワイトにくすみを足したような色味です。
  • 購入方法を教えてください。
    販売は「BASE」「Creema」「minne」がご利用いただけます。 各サイトによりポイントやクーポンのシステムが違いますので、ご自由にご選択ください。 納期に余裕のある花嫁様は「ご予約」がお得になっております。
  • 型紙がうまくダウンロードできません。
    ダウンロードファイルはZIPファイルで圧縮しております。 パソコンでないと解凍することができかねます。 「contact」よりご注文NOをご連絡いただけましたら、再度メールアドレスへファイルを添付いたします。
  • ウェディングベールの長さはどのように決めれば?
    フロントベールは80㎝に設定しております。 頭頂部より後ろ目に付けた場合も、ベール端が胸下あたりになります。 ロングベールの場合、バックベールはご身長+ヒールの高さ+ドレストレーン+15㎝以上をお勧めしています。 詳しくは、「note」をご覧ください。

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